사용자 중심 설계

What is User Centered Design?

사용자 중심 설계(User-centered Design, UCD)은 제품 개발 접근 방식으로, 최종 사용자의 요구사항, 선호도, 행동 양식을 이해하고 해결하는 데 초점을 맞춥니다. 이는 사용자의 요구 사항과 기대에 부합하는 제품이나 서비스를 만들기 위해 디자인과 개발 단계 전반에서 사용자를 참여시키는 프로세스를 강조합니다.

사용자 중심 설계의 주요 원칙은 사용자를 디자인 프로세스의 중심에 두는 것입니다. 이를 위해 사용자의 목표, 작업, 과제, 선호도, 기대 등을 파악하기 위한 연구를 수행합니다. 대상 사용자를 이해함으로써, 디자이너는 직관적이고 효율적이며 쾌적한 사용 경험을 제공하는 솔루션을 만들 수 있습니다.

사용자 중심 설계 프로세스는 일반적으로 여러 번의 반복적인 단계로 구성됩니다:

  1. 연구: 이 단계에서는 대상 사용자에 대한 정보를 수집합니다. 사용자의 목표, 작업, 도전 과제뿐만 아니라 선호도와 기대도 파악합니다.
  2. 분석: 수집한 정보를 분석하여 사용자의 Bed havior을 이해하고, 디자인 요구사항을 도출합니다.
  3. 디자인: 사용자 요구사항을 바탕으로 제품 또는 서비스의 디자인을 개발합니다. 이 단계에서는 프로토타입을 제작하고, 사용자의 피드백을 수집하여 개선해 나갑니다.
  4. 평가: 디자인 또는 프로토타입을 사용자에게 제공하여 사용성을 평가하고 문제점을 파악합니다. 피드백을 기반으로 디자인을 수정하고 개선합니다.
  5. 반복: 위 단계들을 반복하여 점진적으로 사용자 요구사항에 맞춘 최적의 디자인을 완성합니다.

사용자 중심 설계는 제품 또는 서비스를 개발할 때 사용자의 니즈를 고려하고 사용자와의 상호작용을 중시하는 중요한 접근 방식입니다.

우리의 유저를 구분해야함

-나이, 국적, 알러지(건강상태) nmk,…에 설계

적용되는 기술 셋, UI, Icon,…이 달라질 수 있다.