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Semantic Analysis는 텍스트의 의미를 분석할 수 있는 기술.

구문분석과 정서분석의 차이

• 구문 분석은 문장에서 단어 간의 관계를 의미하는 “형식”과 구문에 중점을 둡니다.
• 의미론적 분석은 단일 단어가 아니라 “의미’또는 단어의 의미에 초점을 맞춥니다.

이 두 가지 기술은 고객 서비스 맥락에서 사용되어 자연어 및 정서의 이해를 개선할 수 있다.

붐비는 시간대 분석,

왜 테이블이 많은데, 한 자리만 인기가 있는 이유 분석

통계를 보고 어떤 의미가 있는지 확인

How does semantic analysis work?

Let’s take two examples of sentences:

• The customer, says Mister Johnson, is satisfied.
• The customer says: Mister Johnson is satisfied.

A simple change in punctuation is enough to change the meaning of this sentence. That’s the subtlety of semantic analysis: understanding the logical meaning that connects the parts of a sentence and that which impacts its meaning.

For us humans, there is nothing more simple than recognising the meaning of a sentence based on the punctuation or intonation used. But for machines, the challenge is scale. And that’s where semantic analysis tools are particularly useful.